本膳があたたかければ良かった。
担当スタッフのコメント:
先月に事前相談をご利用頂き、当社にてご利用いただく運びとなりました。
当施設にてお預り後、お孫様が県外遠くからすぐに駆け付けられ、別れを惜しまれた姿は心を打たれるものがございました。
大切なご親族様の最期のお別れを心残りなくお過ごし頂けますよう全力でお手伝いさせて頂きました。
告別式ではご親族様に勤行をあげていただき、沢山のお花に包まれながら最期のお別れを過ごされました。
お葬儀全体を通しては滞りなく相済み、感謝のお言葉を頂けましたが 御料理、料金面では課題が残る結果となってしまいましたので、よりご満足頂ける様努めて参ります。
リスフューネラルホーム 担当:黒岩
お客様のご意見からの改善:
この度はご愁傷様でございました。
ご指摘頂きました本膳の温かさにつきまして、満足のいくサービスが行き渡らず大変申し訳ございませんでした。
当社に御座いますホットグルメボックスをご提案させて頂きましたが、価格の面でご希望に添えず今後の課題とさせて頂きます。
今後はお客様のに寄り添った価格でのご提案させて頂きますよう努めさせていただきます。
取締役社長 吉田康亮